近日接触了万聆助听器检测仪器，一个简单而实用的一个小产品，可以通过测试助听器电流和电池的电压，分析、判断助听器的工作状态，解决了困扰我们验配店多年的小问题，堪称检测助听器问题的“神器”了。

　　下面我来简单的介绍一下经常出现的事情，我们紫竹院助听器店某日，一老顾客来店维修助听器，顾客自述助听器坏了，电池只能用半天到一天就没有电了（顾客使用的是A13电池的畅听5助听器），耗电太大，让返厂维修。如果我们没有检测仪器的话，我想只有2个办法：一是助听器返厂，按照顾客自述填写维修单。二是让顾客更换新电池，回去再试试，确认是否是电池的问题，然后判断是否助听器真的有电流过大的问题。显然，无论是采用哪一种办法，对于我们这种售后服务质量非常重要的门店来说，都不是最佳的解决方案。
 

       自从有了这个小小的检测仪，这样的问题就迎刃而解了。我只要把仪器调到测电流档位，将测试探针插入助听器电池仓部位，看电流表读数，无啸叫的时候是 1.3mA，有啸叫的时候电流迅速增大。这样基本就可以判定助听器本身是正常的，出问题的应该是电池。然后，我将测试档位转到“测电压”，对电池的电压进行精确测试，测试结果是电池的电压偏低（注：关于电池电压，大部分助听器生产厂商的助听器在电池电压低于1.05V的时候，助听器自动关机）。当着顾客面，解决了顾客的疑问，顾客很满意。

　　这个检测仪需要的投入不多，却可以减少返厂检修的费用以及助听器返修期间给用户带来的不便，不仅可以节约邮寄费用和时间，而且能够提升顾客满意度，获得由此而带来的附加效益。

　　简要补充一下，不同助听器的电流大小是不同的，这个数字在各个公司助听器随机的测试参数都有，斯达克畅听助听器标准功率的静态电流在1.3mA左右。

                                                                                                                                神州鸿声紫竹院店